+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя пеня за просрочку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По закону о защите прав потребителей неустойка является мерой ответственности контрагентов потребителя изготовителей, импортеров, продавцов, сервисных центров, дилерских станций за допущенные ими нарушения:. Недостаток должны устранить в срок, минимально необходимый для его устранения с учетом обычно применяемого способа. Вы подождали еще 20 дней и отказались от исполнения договора купли-продажи и потребовали вернуть деньги за товар по мотиву нарушения срока гарантийного ремонта. В случае, если нарушение срока удовлетворения требования превысит дней цену товара , то начисление неустойки не прекращается. Обратите внимание, что здесь приведен расчет неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об устранении недостатка. В случае нарушения срока удовлетворения нового требования о возврате денег за товар, за это нарушение также начисляется неустойка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если работа услуга выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др.

Взыскиваем неустойку

Неустойка в настоящее время является одним из самых распространенных способов обеспечения обязательства. Вместе с тем на практике по-прежнему возникает много вопросов, связанных с ней: как установить в договоре? Важно не только уметь рассчитать неустойку, но ее еще нужно уметь взыскать. Читайте как это сделать:. В соответствии с п. Неустойка зависит от основного, обеспеченного ею обязательства и не может существовать как самостоятельное обязательство то есть имеет акцессорный характер.

Так, к примеру, в случае признания основного обязательства недействительным обязательство по уплате неустойки также является недействительным. Лучший способ взыскать "дебиторку" - не допустить ее.

Проверьте своего контрагента до заключения договора с помощью нашего сервиса. Кредитор вправе требовать уплаты законной неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон п. Допускается изменение размера законной неустойки по соглашению сторон, если законодательство этого не запрещает. Соответственно, запрет изменения размера законной неустойки должен быть прямо указан в законодательстве.

Если же такой запрет отсутствует, то размер неустойки может быть изменен. Пример Согласно подп. С учетом положений о свободе договора стороны вправе самостоятельно определять размер и порядок расчета неустойки, устанавливаемой за нарушение обязательства. Гражданское законодательство допускает совершение сделок как в письменной, так и в устной форме.

В свою очередь, в отношении формы соглашения о неустойке устанавливаются определенные строгие требования — оно должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства ч. При формулировании положений о неустойке в договоре следует также учитывать, что установление высокого размера неустойки не обязательно предполагает ее полное взыскание в случае нарушения обязательств. Неустойка не должна являться способом обогащения для кредитора.

В силу ст. По этой причине изначальное установление в договоре чрезмерно высокого размера неустойки не является оправданным;. При формулировании условия договора о неустойке необходимо четко определить то нарушение, за которое подлежит уплате неустойка.

Отсутствие четко прописанного порядка расчета неустойки может привести к признанию соглашения о неустойке незаключенным и, следовательно, к невозможности взыскания неустойки в целом, либо в случае судебного спора — к уменьшению или увеличению размера присуждаемой неустойки по сравнению с тем размером, на который рассчитывала сторона.

Неустойка по общим правилам является зачетной, если в законодательстве или договоре прямо не предусмотрено иное. Пример Неустойка за нарушение обязательства составляет руб. Следовательно, при зачетной неустойке с лица, нарушившего обязательство, можно взыскать руб.

Неустойка является штрафной, если это прямо предусмотрено законодательством или договором. Пример Пунктом 2 ст. В ситуации, аналогичной приведенной выше, с лица, нарушившего обязательство, при штрафной неустойке можно взыскать руб.

Как и в случае со штрафной неустойкой, неустойка является альтернативной, если это прямо предусмотрено законодательством или договором. Пример В ситуации, аналогичной приведенной выше, с лица, нарушившего обязательство, при альтернативной неустойке можно взыскать либо руб. Как и в случае со штрафной и альтернативной неустойкой, неустойка является исключительной, если это прямо предусмотрено законодательством или договором.

Пример В ситуации, аналогичной приведенной выше, с лица, нарушившего обязательство, при исключительной неустойке можно взыскать лишь руб. Убытки взысканию не подлежат. При определении размера неустойки следует учитывать, что законодательством или договором также может быть установлена ограниченная ответственность ст.

Сумма, на которую начисляется пеня X количество дней просрочки X ставка пени. Пример: 3 июня г. Покупатель должен произвести оплату с отсрочкой платежа в течение 20 дней с даты поставки товара. Дата надлежащей оплаты товара в данном случае — 23 июня г. Следовательно, с 24 июня г. Оставшаяся часть цены товара покупателем не оплачена. Претензия об уплате цены товара и пени предъявляется покупателем 19 ноября г. Расчет пени по состоянию на 19 ноября г. Таким образом, общая сумма пени составляет 4 ,75 руб.

Неправильное исчисление периода просрочки является одной из наиболее частых ошибок при предъявлении требования о взыскании пени. Началом периода просрочки считается первый день нарушения сроков исполнения обязательства. Гражданским законодательством допускается определение сроков как периодом времени — годами, месяцами, неделями, днями или часами, так и календарной датой п. При этом полгода считаются равными соответствующим 6 месяцам и к сроку, определенному в полгода, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами.

К сроку, исчисляемому кварталами года, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал считается равным 3 месяцам, а отсчет кварталов ведется с начала года п. Согласно п. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца.

Срок, определенный в полмесяца, рассматривается как срок, исчисляемый днями, и считается равным 15 дням. Срок, исчисляемый неделями, истекает в соответствующий день последней недели срока п. Пример В соответствии с договором займа заем предоставляется сроком по 29 января г. Следовательно, первый день просрочки исполнения заемщиком своих обязательств — 30 января г. Пример Условиями договора поставки установлена отсрочка оплаты поставленного товара — 30 календарных дней с даты передачи товара.

Товар передан 17 августа г. Таким образом, с 17 сентября г. Необходимо обращать внимание на то, что если последний день надлежащего исполнения обязательства выпадает на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день ст.

Пример Срок оплаты услуг перевозчика согласно условиям договора — в течение 3 дней с момента получения счета. Счет был получен 4 мая г. Окончание 3-дневного срока выпадает на 7 мая г. Поскольку 8 мая г. Таким образом, просрочка оплаты начинается с 11 мая г. Нередко обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок. В таком случае в силу абз. При этом для определения начала периода просрочки следует руководствоваться п.

Соответственно, если срок исполнения обязательства не установлен ни договором, ни законодательством, то кредитору следует предъявить к должнику письменное требование об исполнении обязательств, подписанное уполномоченным должностным лицом кредитора. Требование необходимо направить заказной корреспонденцией, предполагающей фиксацию даты ее доставки.

С момента получения требования должником начинает течь 7-дневный срок для исполнения обязательства. После истечения 7-дневного срока, исчисляемого со дня получения требования должником, начитает течь просрочка исполнения им обязательства. Однако следует обращать внимание, что существуют исключения из данного правила. К примеру, если в договоре поставки не установлен срок оплаты поставленного товара и не указан порядок его определения, а расчеты производятся платежными поручениями, оплата должна быть произведена непосредственно после передачи продавцом товара.

Просрочка покупателя наступает по истечении установленного срока для осуществления банковского перевода, который исчисляется со дня, следующего за днем получения товаров п. Договоры могут по-разному устанавливать сумму, на которую начисляется пеня. Так, основанием для исчисления пени может быть просроченный платеж, неоплаченная сумма обязательства, вся сумма обязательства, полная цена договора и т.

Пример 1 Согласно условиям договора поставки оплата поставленного товара должна быть произведена в течение 5 банковских дней после поставки товара. Товар общей стоимостью 2 руб. Соответственно, оплата должна была быть произведена не позднее 6 апреля г. Первый день просрочки — 7 апреля г. Основанием для исчисления пени выступает неоплаченный платеж, поэтому количество дней просрочки рассчитывается с первого дня просрочки всей суммы обязательства до даты уплаты каждого платежа.

Расчет пени на 30 мая г. Таким образом, общая сумма пени составляет руб. Пример 2 По договору поставки 6 февраля г.

Согласно условиям договора оплата должна быть произведена не позднее 8 февраля г. Первый день просрочки — 9 февраля г. Основанием для расчета неустойки является стоимость не оплаченного в срок товара, поэтому количество дней просрочки рассчитывается по периодам просрочки от платежа к платежу.

Стоимость неоплаченного товара уменьшается после каждого платежа. Таким образом, общий размер неустойки составляет ,45 руб. Сумма, исходя из которой определяется основание штрафа Х ставка штрафа. Пример 22 мая г. Оплата должна была быть произведена не позднее 24 мая г. Покупатель не осуществил оплату. Расчет штрафа на 30 мая г. Таким образом, штраф за нарушение сроков оплаты товара составит руб.

В целом деление неустойки на штраф и пеню выработано договорной практикой и является условным. Использованный в договоре для обозначения неустойки термин неустойка, штраф или пеня не предопределяет порядок ее расчета.

Так, стороны могут в договоре определить неустойку как штраф, но установить при этом порядок его расчета как текущую мораторную неустойку, либо наоборот, определить меру ответственности как пеню, но при этом установить ее размер в твердой денежной сумме.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Федеральных законов от Федерального закона от

Калькулятор неустойки по статьям ЗоЗПП (ст. 23, 23.1, 28)

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сроки для удовлетворения требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы установлены ст. Конституционным Судом РФ высказана правовая позиция в отношении конституционности абз.

Купить систему Заказать демоверсию.

Калькулятор произведет точные расчеты пени и неустойки, которые можно будет приобщить к претензии или иску. Однако не существует в мире закона, способного кого-либо защитить.

Неустойка по закону о защите прав потребителей

Штраф по закону о защите прав потребителей предусмотрен для исполнителя или продавца при несоблюдении ими прав потребителя. Когда конкретно взыскивается штраф по закону о защите прав потребителей и каковы особенности его исчисления, читайте в нашей статье. Этот штраф возможно взыскать в случае, если требования потребителя после его обращения к исполнителю во внесудебном порядке не будут удовлетворены последним по собственной воле и потребителю придется обратиться за защитой интересов в суд см. Ответственность исполнителя за несоблюдение прав потребителя Штраф по закону о защите прав потребителей: когда можно настаивать на взыскании Особенности взыскания штрафа Как определяется размер штрафа Нюансы учета судебных расходов при расчете штрафа Можно ли уменьшить размер штрафа Изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация, ИП или импортер далее — исполнитель , нарушившие права потребителя, обязаны: Также с исполнителя может быть взыскан штраф, размер которого равен половине от суммы удовлетворяемых судебным органом требований потребителя п.

Неустойка в настоящее время является одним из самых распространенных способов обеспечения обязательства. Вместе с тем на практике по-прежнему возникает много вопросов, связанных с ней: как установить в договоре? Важно не только уметь рассчитать неустойку, но ее еще нужно уметь взыскать.

Компенсация за просрочку поставки товара закон о защите прав потребителей

По общему правилу неустойка взыскивается со дня предъявления того или иного требования по дату фактического его удовлетворения. Например, товар стоимостью 12 тыс. По состоянию на Неустойка составляет:. При этом сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Например, Товар должны были доставить в течение 10 дней — не позднее

Дедушке 74 его жене 34, ушел из жизни после 10 мес брака. Бывшая супруга слишком много хочет, вынудила дедушку усыновить ребенка. Берет кредит, дедушка написал завещание на ребенка. Была свадьба в СПБ в 2005 г.

Если работа (услуга) выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю (пени) в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки. сроки выполнения (п.3 ст Закона РФ "О защите прав потребителей").

Здравствуйте меня завут Александр я грожданин узбекистана моя гражданская жена грожданка кыргыстана на даный момент прожевает в россии работает и прожевает в сауне работает уборщицей получилась так что ана родила на теретории российской федерации. Я, гражданин другой страны. В данный момент нахожусь в РФ. Как быть если просрочил документы (миграционную карта).

В результате это бремя ложиться на его семью и близких. Избавить себя от рисков и лишней волокиты поможет сопровождение ипотечного юриста.

Советы и рекомендации специалистов будут полезны всем, кто столкнулся с проблемами в сфере:Заказать бесплатную консультацию Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки. Многие граждане ошибочно считают, что юридические услуги доступны только на платной основе.

Поиск ответов Одновременно с занесением в базу своего вопроса, Вы можете ознакомиться с ответами на вопросы, заданные посетителями сайта по интересующей Вас теме. Для этого Вы можете в поисковой форме в шапке сайта ввести интересующий Вас поисковый запрос или перейти на главную страницу сайта и выбрать одну из популярных. Обращаем ваше внимание на то, что к моменту вашего поиска в базе может содержаться устаревшая информация в связи с многочисленными изменениями в законодательстве.

Если вы не знаете, происходили ли с года какие-либо изменения в интересующем Вас законодательстве, рекомендуем ориентироваться на те законы, которые приводятся юристами в ссылках при ответах за последний месяц.

В случае проигрыша дела мы с вами прощаемся и вы не платите ни рубля; в случае возможного выигрыша-вы принимаете решение о заключении с нами договора на оказание вам услуг либо. В случае заключения договора мы участвуем во всех процессуальных действиях: выезжаем в ГИБДД или суд для ознакомления с материалами дела, готовим объяснения, возражения, претензии, иски, участвуем в группах разбора в ГИБДД, защищаем права клиента в судах до полного окончания дела.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христина

    Так долго ждал и вот -=)