+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей инструкция товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей инструкция товара

Наша жизнь состоит из череды покупок и потребляемых услуг. Приобретая товар, будь то зимняя куртка или дорогостоящий смартфон, потребитель априори рассчитывает на достоверную информацию о своей покупке, на ее качество и безопасность. Но далеко не всегда долгожданная обновка приносит потребителю ожидаемое удовольствие. Подошва дорогой обуви внезапно отклеивается, набивка нового пуховика стремительно лезет наружу, батарея айфона не выдерживает на морозе и двух часов. Это может быть и очень крупная покупка с недостатками - квартира передана застройщиком с недостатками, дилерский автомобиль постоянно ломается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разделы: Внеклассная работа , Экономика.

Права потребителя: инструкция по применению

Согласно Закону о защите прав потребителей вы как потребитель имеете право:. Для обеспечения указанных прав приняты различные правовые акты. К примеру, все товары должны иметь эстоноязычную маркировку, а к технически сложным товарам должна быть приложена инструкция по использованию. Если вы использовали товар или услугу нецеленаправленно , так как торговец или продавец услуги не предоставил вам достоверную или вообще никакую информацию о товаре или услуге, продавец обязан компенсировать вам причиненный ущерб.

Если несмотря на правильное использование товара и корректный уход за ним все же выявится дефект или возникнут проблемы с услугой, незамедлительно обращайтесь к торговцу или продавцу услуги. Для того, чтобы было легче решить проблему , сохраняйте документы, подтверждающие покупку товара или услуги чек, договор и т.

Не забывайте, что кроме прав у потребителей есть еще и обязанности. Перейти к основному содержанию Доступност. Права и обязанности потребителя. Продавец отвечает за проданные им товары и услуги. Вы как потребитель обязаны правильно использовать товар и ухаживать за ним согласно инструкции.

Товары или услуги должны быть безопасными и иметь ожидаемые потребительские свойства. Продавец обязан предоставлять вам достоверную информацию о товаре или услуге.

Азбука потребителя

Кто платит, тот и заказывает музыку. Не всегда это утверждение верно в отношении рядового потребителя. Какие новации применяются на практике и в чем их польза для покупателя? Вас беспокоит Светлана. Приобрела в Минске новый автомобиль из салона, в период гарантии случилась поломка. Какие сроки для ее устранения?

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли. Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Руководствуясь данной инструкцией, помните, что данные советы разработаны только для типичных ситуаций.

Согласно Закону о защите прав потребителей вы как потребитель имеете право:. Для обеспечения указанных прав приняты различные правовые акты.

Права и обязанности потребителя

Анализ обращений граждан по вопросу покупки технически сложных товаров, проведенный администрацией города, показал, что незнание потребителями Правил торговли и своих прав влечет за собой приобретение некачественных товаров, товаров не обеспеченных информацией на русском языке, ожидание проведения гарантийного ремонта более чем это установлено законодательством, оплату гарантийных услуг, которые должны предоставляться бесплатно и т. Потребитель может сам предотвратить данные факты, если будет внимателен при покупке товара, знать действующее законодательство и уверенно использовать свои права. Согласно ст. Задайте продавцу интересующие Вас вопросы. Узнайте, например, будет ли это изделие работать от Вашей электросети, выполнит ли нужные Вам функции, совместимо ли оно с другими Вашими приборами.

Гражданка Х купила телевизор Sharp. После того, как она оплатила покупку, продавец сообщил ей, что инструкции на русском языке нет и что он, продавец, покажет, как настраивать телевизор. Х согласилась, но через несколько месяцев, в пределах гарантийного срока телевизора, понадобилось снова настроить телевизор, а за это время Х забыла устные инструкции продавца.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги. Статья 7. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

При этом факт алкогольного опьянения не влияет на размер и порядок выплат. Поэтому потерпевшие обращаются за взысканием ущерба в обычном порядке при условии, что виновное лицо имеет действующий сертификат ОСАГО. Отказ страховщика выплатить возмещение является неправомерным и должен быть зафиксирован документально для оспаривания в суде.

Защита прав потребителей Украина - возврат некачественного товара в магазин. Инструкция как правильно вернуть товар по Закону.

После оценки компетенции адвоката можно заказать полноценные услуги при его непосредственном участии. Это осуществляется путем заключения договора на оказание юридических услуг.

Телефоны горячей линии и бесплатная консультация юриста онлайн. Юридическая помощь предоставляется бесплатно и круглосуточно. Задайте свой вопрос прямо сейчас без регистрации, и получите подробный ответ.

Бывает и так, что матери не забирают своих новорожденных Виды 0 Удерживаются ли алименты с больничного листа Несмотря на то, что в ст. Поэтому факт продажи транспортного средства плательщиком алиментов Освобождение от уплаты 0 Основания для решения об освобождении от уплаты алиментов Многих плательщиков финансов на содержание иждивенцев интересует вопрос о том, как получить освобождение от Образцы документов 0 Где взять справку о неполучении алиментов: куда обращаться На практике нередко возникает вопрос о том, как получить справку о неполучении алиментов.

Элементарное незнание правовых норм может серьезно ударить по кошельку, нервам и статусу любого человека. Однако самому найти ответ на волнующий вопрос совсем нелегко, не имея за плечами юридического образования и соответствующего опыта.

Для населения Москвы такая форма предоставления услуг может оказаться особенно удобной. Ведь не нужно будет тратить время на поиски юристов, обзванивая при этом знакомых или листать первые, попавшиеся под руку газеты. Достаточно будет зайти на наш сайт Alljus. Предположим, что у вас срочно возникла необходимость в услугах юриста, и вы не знаете, что предпринять.

Дело было на Спартаковской напротив заправки. Дорога в этом месте идет с уширением и я поставил машину наискосок мордой в это уширение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Оксана

    тю..тупость какая-то