+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ростелеком претензия интерактивное телевидение

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ростелеком претензия интерактивное телевидение

Итак, когда то давно подключил я себе интернет от всем известного Ростелекома, в добавок взял для родителей ТВ-приставку в аренду с бесплатным входящим в стоимость тарифа набором каналов. Были некоторые недостатки качества предоставляемых услуг, то ТВ приставка теряет сеть и периодически запрашивает авторизацию, то временные косяки с интернетом, но сегодня не об этом. Периодически представители оператора названивали с "выгодными" предложениями по подключению платных пакетов телеканалов, я успешно в культурной форме их посылал, но однажды пришло смс, в котором значилась некоторая сумма - задолженность, которую мне надлежало заплатить, иначе оператор грозил приостановкой услуг. Я ничего не понял, но изначально узнав сумму ежемесячного платежа я подключил автоплатёж, с помощью которого каждый месяц определенного числа указанная сумма с запасом списывалась автоматически. После моего звонка в службу поддержки оператор мне поведал, что примерно 1,5 года назад мне была автоматически подключена "услуга управления просмотром" , это типа возможность просматривать архивные программы ТВ эфира. Я: -как такое могло получиться, ведь я ничего не подписывал, в договоре об этой услуге вообще упоминания нет, согласия ни на что не давал, а мне подключили какую то платную услугу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г.

Ростелеком куда подать жалобу на

Готов для Вас выполнить правовой анализ Вашей ситуации и выдать юридическое заключение и рекомендации. Претензия пишется в свободной форме, на статьи ссылаться необязательно.

Кроме того, если вы уже направляли претензию в местное отделение, то в главный офис её направлять будет лишним. Вам лучше дождаться официального ответа на имеющиеся претнзии и потом взыскивать деньги в судебном порядке.

Вообще просто ссылайтесь на то, что дополнительное соглашение вы не заключали, так как вы находились во время его заключения в арими, поэтому оно недействительно в соответствии со ст.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Валерий. Добрый день! Я летом года заключал договор с Ростелеком на услуги интернета и роутера в рассрочку.

В декабре года ушел в армию по призыву. Летом года мама подала заявку на подключение интерактивного телевидения через личный кабинет. Также Ростелеком составил договор на мое имя. Вернувшись из армии, я расторг договор с Ростелеком на услуги интернета, выплатив при этом остаток за роутер и интернет.

Также в мое отсутствие, мама отключила услугу интерактивного телевидения из-за плохого качества и пыталась вернуть приставку для ТВ, на что ей сказали, что это возможно только с человеком, на кого заключен доп соглашение. Я написал претензию в Ростелеком, о том, чтобы они забрали оборудование. Также писал краткую претензию в Ростелеком о том, чтобы мне дал и разъяснение, на каком основании заключили доп соглашение на интерактивное телевидение без моего присутствия.

По моему вопросу ответа так и не получил. Сейчас я хотел бы написать еще раз претензию в главный офис Ростелеком в Санкт-Петербург о признании недействительности договора, так как меня не было в городе в связи с прохождением срочной службы.

Хотелось бы у Вас узнать на какие статьи ссылаться при написании претензии. Защита прав потребителей Нижний Новгород Пожаловаться модератору. Алексей Владимирович Здравствуйте, Валерий! Салмин Владимир Сергеевич Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы.

Сделал заказ и не забрал, угрожают взысканием Купил в интернет-магазине сварочный инвертор. Хотел бы вернуть деньги Как вернуть деньги за ультрабук? Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя на обмен товара Знаешь право - имеешь право. Юридические консультации.

Ссылка на статьи в претензии

Важно понимать, что оставленная заявка не является официальной жалобой. Но данный способ позволяет высказать свое недовольство. По интернету невозможно подать полноценную претензию в компанию. Обычно специалисты компании связываются с клиентом в течение нескольких дней для решения проблемы. Обязательно направляйте заказным, чтобы зафиксировать факт получения. Если клиент хочет официально заявить о неудовлетворительном качестве услуг или зафиксировать факт обращения, то придется писать стандартное заявление. Адрес для отправки почты удается найти на региональном сайте.

Навязанные услуги ростелеком образец жалобы

Какие проблемы дают повод для того, чтобы пожаловаться на Ростелеком? Качество Интернета или телефонной связи: обрывы, слабый или отсутствующий сигнал. Искусственное повышение цен на предоставляемые услуги без оснований. Отличающаяся ценовая политика для сельских и городских, соседних населенных пунктов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Претензия в Ростелеком. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее — законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

Готов для Вас выполнить правовой анализ Вашей ситуации и выдать юридическое заключение и рекомендации.

Телевизор смотреть невозможно. Скорость интернета также не соответствует заявленным мБит, иногда очень сильно тормозит, "подвисает", пользоваться интернетом стало неудобно. Моё обращение от

Претензия в ростелеком образец скачать

Авторизуйтесь, чтобы видеть больше того, что вам интересно. Закрыть Войти. Будьте в Плюсе. В третьем квартале года продажи сервиса повысились в два раза по сравнению с предыдущими периодами.

Размер файла не должен превышать кб. Сроки рассмотрения претензии составляет до ти дней, после чего заявитель получает оповещение о решении.

Образец претензии в ростелеком о несуществующем долге

Именем Российской Федерации. Ленинск-Кузнецкий о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указал, что Оплата должна была осуществляться с предоставлением рассрочки на 24 месяца по рублей в месяц. Один платеж в сумме рублей истец уже произвел в июне года.

При этом в выигрыше остаются все: фирма получает благодарные отзывы и делает себе бесплатную рекламу, студент получает возможность продемонстрировать свои знания и квалификацию, а посетители бесплатных консультаций - ответы на интересующие их вопросы. Как правило, практику студенты-юристы проходят один раз в год, и периоды практики у студентов очных отделений и у студентов-заочников обычно не совпадают.

Поэтому, бесплатные юридические консультации наиболее массово проводятся в сентябре-ноябре и в марте-мае.

pro-zeroprost.ru › расследования › plata_za_vozdukh_kak_rostieliekom_naz.

Например, при наличии в машине дефектов претензии предъявляют автосалону с приложением документов о техническом состоянии ТС. Если недостатки обнаружены до истечения 15 дней после покупки, вернуть машину и расторгнуть договор с банком будет проще. По завершении этого периода возврат также возможен, но потребует более серьезных усилий. Для расторжения невыгодного кредитного договора потребуется помощь юриста и обращение в суд.

С помощью обследований мы смогли определить конкретные диагнозы, с которыми не берут в армию. За год помогли правильно оформить историю болезней и подготовиться к призыву.

С нашей стороны вам будет отвечать опытный юрист-консультант, который сможет понять вашу проблему буквально с нескольких слов. Вот ещё пару дельных советов, которые помогут вам понять друг друга:Сложный вопрос, на который невозможно ответить без привязки к конкретной ситуации. Разумеется, если человека обвиняют в убийстве, то оправдать его через онлайн чат невозможно.

А как дела обстаят с продолжением насчитывания банками долгов по неподконтрольным территориям. Ведь власти обещали не насчитывать людям с Донбасса, но тем не менее с моего кридитного лимита в 1000грн снятых в 14 году и не возможности его вернуть в то время уже насчитали что-то в районе 50т. С практикой все понятно, рассуждаем о тонкостях теории, о которых обычно никто не заморачивается.

Наши юристы с начала 2019 года БЕСПЛАТНО оказывают юридическую помощь по следующим вопросам:Банк подал в суд о взыскании с Вам задолженности по кредиту. Банк прислал Вам претензию с требованием досрочно погасить задолженность по кредиту.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Спасибо. То, что нужно ))

  2. Наркис

    По моему мнению Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.