+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на товар недокомплект

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как действовать в спорных ситуациях, которые могут возникнуть у каждого из вас, когда вы совершаете покупки в магазинах? Разбираемся вместе с юристами. Если магазин забирает мебель для устранения недостатка, вы не можете требовать замены на период ремонта. При покупке предмета мебели заключается договор купли-продажи, в котором указано наименование товара, количество предметов, входящих в его комплект, и количество необходимой фурнитуры. Не подписывайте документ, пока не удостоверитесь, что укомплектованность товара соответствует договору. После подписания договора продавец обязан передать товар в том виде, в каком он описан в договоре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление на возврат денег за товар — образец.

Образец претензии на недокомплект принтера

Заказываю товары в данном интернет-магазине более 6 лет. За последние года участились случаи доставки вещей ненадлежащего качества. На каждый из таких товаров был своевременно оформлена заявка на проверку товара и получен положительный ответ магазина с извинениями. Оплата за них не взималась. Однако снова и снова курьер продолжает доставлять товары не того размера, брак или совсем другие вещи, никаких мер по улучшению качества сборки заказов магазин не предпринимает.

Мною было направлено много жалоб и обращений по этому поводу - магазин отписывается дежурными фразами с извинениями. В моём личном кабинете уже более 30 одобренных заявок на брак и неверные вложения. Хочу привлечь внимание недобросовестных сотрудников интернет-магазина к данной проблеме, востребовав компенсацию за причинение морального ущерба либо штраф по всем зафиксированным позициям их более Возможно ли это? Как это сделать? В суд надо обращаться с исковым заявлением.

Срок исковой давности на взыскание морального вреда не распространяется. К юристам по Закону о ЗПП. В ноябре года купили мебель, в декабре нам ее доставили и установили в сроки по договору, но мебель при установке оказалась с недостатками.

Установка мебели входила в стоимость и выполнялась сборщиками продавца. Мною была написана письменная претензия продавцу, все недостатки — брак, недокомплект, неправильная установка и пр. Представители продавца устраняли недостатки почти 7 СЕМЬ! За этот период было потрачено много времени, сил и нервов, что бы добиться исправления. В конце июля, когда закрыли эту тему и подписали акт, я в устной форме обратилась к продавцу с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, согласно ЗоЗПП.

Продавец проигнорировал мое устное обращение, а письменно обратиться к продавцу сразу не получилось. И вот, по истечению 3 месяцев, хочу вернуться к этому вопросу и решать его через письменное обращение к продавцу и если не будет результата, то через суд. Возник вопрос, - в какие сроки, после подписания акта об устранении недостатков товара, я могу обратиться к продавцу и в суд с требованием об уплате неустойки за нарушение?

Чтобы решить вопрос о возможности предъявления неустойки нужно ознакомиться с условиями договора, а срок предъявления не пропущен. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. Также обратите внимание на ст. Срок передачи товара - до 10 августа. В указанный день доставили стол, не соответствующий условиям договора. Фирма взяла обязательства словесные его заменить. СБорщик докупал ее сам в магазине за свои деньги. После сборки акт по передаче отсутствует вообще-такой аккуратной оказалась продавец я обнаружила недокомплект - не обработана крышка с одной боковой стороны.

Фирму уведомила, обещали принять меры. Получить компенсацию за недокомплект отсутствие фурнитуры и обработки с одной стороны крышки. Получить компенсацию за затраты нашего времени и нервов.

Как правильно написать претензию в магазин? Сколько можно потребовать компенсации? Цена стола 6,5 т. Для составления претензии и расчета неустойки необходимо ознакомиться с документами на поставку, на бракованную крышку требование о замене. Куптлт мебель с доставкой из Москвы в Калининград. По индивидуальному заказу. Внесли предоплату процентов. Перед этим продавец прислал счет и детализацию к заказу.

Подозрений не возникло. После предоплаты прошло уже 3,5 недели. Никто с нами не связывается. Ничего не отвечает по заказу и его доставке. Онлайн менеджер, оператор колл-центра каждый раз говорят, что информации по заказу нет. Оставляют заявки на звонок из отдела логистики, из которого так и не звонят.

Что нам делать? Можно как-то вернуть предоплату за товар? Прочитали отзывы о продавце, что доставка затягивается на месяцы. Внятных ответов по готовности товара и его доставке никто не получает, а если и приходит товар, то недокомплект, не та модель или не тот цвет.

Вы не указали сумму, что настораживает не меньше, чем весьма странные обстоятельства, описанные Вами. Если Вы действительно такая наивная, то отвечу ясно и конкретно: без помощи опытного юриста разобраться в ситуации всё равно не получится. Не говоря уже о возврате средств или получения мебели. Но бесплатно никто из опытных юристов не работает.

За символическую плату работают самозванцы-лжеюристы. Выбор за Вами! Обращайтесь с претензией в адрес фирмы, отказывайтесь от товара и пишите исковое заявление в суд. Здравствуйте, Екатерина, ждать не нужно. Необходимо составить исковое заявление и взыскивать уплаченную сумму с должника в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Иск можно подать по месту вашего жительства. Лучше обратиться к юристу. Пожалуйста помогите разобраться с ситуацией. В интернете-магазине пункте самовывоза мне был продан пылесос.

Я его испробовал дома пару раз включил. Но обнаружил недокомплект не было насадки , а также расхождение фактических технических характеристик с изложенными на интернет-сайт этого магазина магазина.

Я пришёл через 5 дней и мне было отказано в возврате ввиду того, что он фактически использовался обнаружена пыль в трубе. Я аргументировал возврат недокомплектом, а также расхождением с техническим описанием на сайте, что было проигнорировано в магазине. Вопрос: прав ли магазин?

В магазине также заявили, что обмен в течении 7 дней технически сложного товара это уступки покупателю и они не обязаны менять такой товар вообще сослались на постановление Правительтсва. Вам необходимо обратиться к Продавцу с претензией и если в течение 10 дней ваше требование не будет удовлетворено решать вопрос в судебном порядке.

Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются. Магазин не прав. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре в нарушение ст.

Подавайте письменную претензию. При отказе - иск в суд. Добрый вечер. Интернет-магазин не прав. Правила дистанционной продажи товаров, основания и сроки возврата регулируются статьями Закона о защите прав потребителей и статьей Гражданского кодекса РФ.

Очень нужен совет. Оказалась в глупой ситуации: приобрела в интернет-магазине Эльдорадо стиральную машину — дешёвую, но по деньгам. Получила сама в магазине, продавцы сказали, что всё проверено, документы в упаковке.

Дома обнаружила, что коробка — составная, упаковочная плёнка порвана, есть незначительное повреждение центрифуги задиры от вращения , комплектующие отсутствуют, гарантийный талон не оформлен. Могу ли я требовать в магазине комплектующие основание — только мои слова?

Меня беспокоит и то, что состояние упаковки и пусть небольшой, но дефект центрифуги могут свидетельствовать о том, что машина после ремонта, и в дальнейшем мне могут отказать в гарантийном ремонте.

Что делать? Вам необходимо писать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя и требовать возврата денег либо обмена товара. Всего хорошего приятного вечера. Добрый вечер, вам необходимо обратиться в магазин с претензией. Претензия пишется в 2-х экземплярах, обязательно укажите что товар весом более 5-ти кг. Продавец обязан доставить своими силами и за свой счет. В данном случае вы имеете право написать претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения.

Также ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей. В случае отказа, вы праве подать в суд. Согласно ст. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как написать претензию о возврате части денег за товар некомплект

Заказываю товары в данном интернет-магазине более 6 лет. За последние года участились случаи доставки вещей ненадлежащего качества. На каждый из таких товаров был своевременно оформлена заявка на проверку товара и получен положительный ответ магазина с извинениями. Оплата за них не взималась.

Образцы претензий

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств. Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора. Дорогие читатели!

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей, Чернушка.

Так и пишите: Претензия. Мы предъявляем Вам претензию к качеству.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ.

Эксперты подготовили ответы на самые популярные потребительские вопросы 2018

В день, объединяющий каждого гражданина страны, эксперты Роскачества подготовили ответы на самые популярные вопросы прошлого года от потребителей. Какими правилами покупки и возврата товаров руководствоваться при онлайн-шоппинге, что делать, если вы случайно испортили товар в магазине и как вернуть просроченный продукт - советы экспертов. В году потребители активно обращались на портал Роскачества с вопросами относительно распространенных ситуаций, ежедневно происходящих при осуществлении покупок: как в интернете, так и обычном магазине. В день защиты прав потребителей эксперты Роскачества рассказали, что больше всего волнует россиян. Например, что делать, если….

Не забудьте о проставлении в конце готового документа своей подписи и текущей даты. Это обязательно! Единого универсального бланка, подходящего под каждый претензионный случай, не установлено, поэтому документ составляется в свободной форме, однако при условии отражения в нем обязательной информации.

Недокомплект товара

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору. Однако во время установки, действиями работников организации указанная мебель, фактически, была приведена в негодность.

Образец претензии на некачественный товар

При этом следует обратить внимание, что согласно признания нуждающимися в жилых помещениях военнослужащих - граждан Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29 июня 2011 г. Однако и у таких граждан существуют свои правовые проблемы, требующие специфического юридического вмешательства.

В этом случае на первый план выходит грамотная консультация военного юриста. В первую очередь, она довольно сильно осложняется особым характером должностной субординации, являющейся одним из столпов любой регулярной армии. Именно поэтому в современных правовых реалиях каждый военнослужащий вне зависимости от своего звания и занимаемой должности имеет полное право на помощь военного юриста.

Профессиональная консультация в рассматриваемом юридическом поле призвана выполнять целый комплекс задач. Наиболее задаваемые вопросы касаются условий жизнедеятельности (таковые, в частности, связаны с пенсией, обеспечением нормальной жизнедеятельности и иными сложностями, возникающими в данной сфере).

Возврат товаров: бухгалтерский и налоговый учет Возврат товара некомплект Без наличия такого кабеля фотоаппарат формально может.

Претензия о некачественной мебели

Стоит ли забирать деревенского кота на зиму в город Комментируемые 24 часа Неделя Месяц 11 октября. События и люди Нужно ли убирать опавшие листья.

Как быть, если обнаружили, что купили «некомплект»

Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Далеко не всегда рядом есть юрист, готовый оказать необходимое содействие. Юридическая консультация-помощь в Волгограде. Юрист в Волгограде Любые консультации Сдается в аренду р в мес.

Внесение изменений в пункты основного договора подряда предполагает указание этих пунктов. Кроме того, магистр может осуществлять преподавательскую работу в средних учебных заведениях. И у меня сложилась следующая ситуация. Поскольку ходатайство о пропуске такого срока может быть заявлено только ответчиком в процессе судебного спора.

Юридическая помощь работает круглосуточно по телефону, указанному в контактах. Чтобы бесплатно получить консультацию юриста или адвоката, достаточно заполнить заявку на консультацию ниже.

Юрист сможет перезвонить по указанному Вами контактному номеру и оказать необходимую помощь. Заявки на бесплатную юридическую консультацию принимаются от жителей Москвы круглосуточно и обрабатываются в течение 15 минут.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРЕТЕНЗИЯ по некачественному товару
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inperi

    Полезная мысль

  2. Агафон

    супер оригинально