+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию по установки двери

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Добрый день! Прошу уточнить - замок шёл в комплекте с входной дверью? В данном случае Вы можете потребовать замены замка полностью или входной двери. Мои рекомендации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Истец Втюрина Н.

Как защитить бизнес от потребительского экстремизма и правильно работать с претензиями

Добрый день! Прошу уточнить - замок шёл в комплекте с входной дверью? В данном случае Вы можете потребовать замены замка полностью или входной двери. Мои рекомендации. В соответствии с ст. Таким образом, для решения данного вопроса рекомендую следующее: 1. Далее укажите, в соответствии с ст. И если Вы выбрали замену товара - то укажите так же - произвести замену товара своими силами и за свой счёт. Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и Ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у Вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования.

В иске подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию, в том числе, куда и когда обращались, и какие ответы получили с приложением копий претензий, заключений экспертиз и если будут копий ответов и будете выдвигать требования: 1. О расторжении договора купли-продажи. Взыскания денежных средств уплаченных за товар или другое требование в соответствии с ст. Взыскание морального вреда. В соответствии с п. С Уважением Претензию напишите, отнесите, отдайте под роспись в ту организацию, которая ставила дверь.

Устно пригрозите, что нанимаете юриста и вкладываете стоимость оказания юридических услуг в иск против них, заменят вам замок. По опыту знаю, что производители дверей в т. Чтобы цена двери была не выше, чем у конкурентов. Как правило, они об этом предупреждают заказчиков и покупателей и предлагают более дорогие и надёжные замки. В Вашем случае этого, скорее всего, не было.

При замене замка просто намекните на замену хорошим замком. Если предложат устраивающий Вас вариант, соглашайтесь на доплату за вычетом стоимости негодного замка, но с учётом возможных работ по изменению конструкции двери только при условии гарантии не меньшей, чем на сломанный замок. Если с другим замком иной модели произойдёт то же самое, то причина в низком качестве двери или работ по её установлению. В этом случае уже, как говорится, с чистой совестью можете требовать замены двери или полностью отказаться от договора и требовать обратно деньги.

Здравствуйте, уважаемый автор вопроса! Таким образом, так как дверь оказалась некачественной по причине выхода из строя вмонтированного в нее замка, то Вы вправе ее вернуть в любом случае и за счет продавца.

Ваши действия: Подайте продавцу претензию с указанными требованиями и сроком ее исполнения в течение десяти дней с даты получения продавцом. В случае отказа продавца от ее исполнения в установленный срок обращайтесь в суд по месту жительства с исковым заявлением о защите прав потребителей ст. Госпошлина при подаче такого иска не платится.

Сумму морального вреда указываете сами, но в разумных пределах — так требует законодательство. Иски менее 50 тыс. Удачи и всех благ! Если нужна дополнительная помощь при решении данного вопроса, обращайтесь на адрес моей эл. Буду признательна за Ваш отзыв на ответ. Надеюсь, он стал для Вас полезен. В данном случае Вы в соответствии со ст. Если уже выбрали что-то одно, то позднее изменить свои требования не получится. Если не ответят на нее в течение 10 дней с момента получения, то можете подавать на магазин в суд.

Если нужна помощь в составлении претензии или документов для суда, то обращайтесь дополнительно в личные сообщения или по адресу электронной почты ниже. Но для этого нужно время и нервы. Сначала напишите претензию в организацию, которая устанавливала дверь. Для себя решите, что лучше ходить по судам или, чтобы они заменили замок на более качественный. Если организация не станет ничего делать — Вам придется идти в суд с исковым заявлением.

При благоприятных условиях это все должно Вам повезти и сложиться все удачно минимум 3 месяца, чтобы суд вынес решение. Месяц на вступление решения в силу. Затем получение исполнительного листа. В затем к кому из приставов попадет к расторопному или нет. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Да, вы имеете право согласно ст. Предъявите продавцу претензию, предупредите, что в случае отказа в удовлетворении, вы взыщите доплнительно компенсацию морального вреда. Вы вправе требовать установки новой входной двери, либо возврата суммы, уплаченной за дверь на основании ст. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи. Однако, делать это придется уже в судебном порядке после соблюдения претензионного порядка рассмотрения Вашего вопроса.

Поэтому пишите претензию, получайте ответ в письменной форме. После этого обращайтесь в суд, если Вам не вернут деньги или не заменят дверь на новую. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Здравствуйте купили входную дверь, установили нам ее и через день сломался верхний замок. Понятно что продавец по гарантии нам его починит. Но уже совсем не приятно жить с такой дверью и постоянно бояться что с ней что-то произойдёт, есть ли возможность потребовать установить новую входную дверь или вернуть свои деньги?

Защита прав потребителей Хабаровск Пожаловаться модератору. Владимир Олегович Брянский Александр Александрович Марина Николаевна Буду благодарна за отзыв и оценку ответа. Антонова Алла Владимировна Требовать возврата денег можно. Но нужно прежде установить существенный недостаток двери. Закон позволяет вернуть дверь или деньги. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Нет, исключительно из-за замка требовать замены двери или возврата денег Вы не можете. Дегтярева А. Алексей Владимирович Здравствуйте, В данном случае Вы в соответствии со ст. Рекомендую подавать письменную претензию в магазин, где заказывали эту дверь.

Осипов Виктор Васильевич Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Удачи Вам. Сергей Зубков Оставьте, пожалуйста, отзыв. Грицан В. Буду благодарен за отзыв и оценку ответа. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы.

О защите прав потребителей

Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности 28 ноя, , Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Вам не пришло письмо с кодом активации? Претензия на установку двери.

Претензия на некачественную дверь

Согласно п. В конце августа г. С просьбой об устранении указанных недостатков работы я в устной форме обращался 4. На сегодняшний день дневный срок с момента уведомления Исполнителя для устранения недостатков истек. На основании вышеизложенного, предлагаю все же решить данный спор в досудебном порядке, прошу безвозмездно устранить выявленные недостатки выполненной работы по установке балконной двери. В случае отказа в удовлетворении законных требований, оставляю за собой право обратиться в суд.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Заявителем была приобретена металлическая дверь. Металлическая дверь была установлена. На выполненную работу и техническое обслуживание заявителю была предоставлена гарантия.

Сломался замок в новой входной двери через день после установки

By СтройКомплекс , October 3, in Общие профессиональные вопросы. За 3 года моей работы менеджером по продажам окон ПВХ впервые столкнулась с претензией. Вот ее текст дословно:.

Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной. Как правило, такие ситуации вызваны двумя причинами. Начались судебные разбирательства.

Претензия по возврату дверей

Претензия о ненадлежащем качестве произведенных работ по монтажу двери из ПВХ. Претензия потребителя о безвозмездном устранении недостатков работ по установке балконной двери. Претензия об уменьшении цены за работу по монтажу оборудования. Претензия требование об оплате задолженности по договору субаренды.

В этот период сервисы на сайте будут недоступны. Октябрь, 2019 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс БРКА в ВКонтакте БРКА в Facebook О БРКА График приёма граждан Вопросы и ответы Блоги Форумы Отзывы Регистрация Забыли пароль.

Адвокаты отвечают на вопросы посетителей сайта по мере возможности. Вопрос Вопрос без ответа. Будет опубликован среди всех списков вопросов, таких как блоки FAQ. Вопрос Ваш электронный адрес (можно не заполнять) Напишите свой e-mail, если вы хотите получить уведомление, когда на ваш вопрос будет дан ответ.

Ответа на претензию до сих пор не получила. При установке двери присутствовала ее родная сестра и ее муж.

Например, уже в ноябре 2017 года банковские учреждения обязали сообщать клиентам перед оформлением кредита все негативные моменты, с которыми они могут столкнуться. Нарушение этого требования дает право заемщикам расторгнуть соглашение. Консультация кредитного юриста необходима не только физическим лицам, но и организациям.

Сотрудников Московского Юридического Центра часто можно увидеть по телевизору, где они бесплатно отвечают на вопросы по юридической тематике и дают юридические консультации гражданам о том, как себя вести в сложной жизненной ситуации. Если наш клиент стал жертвой судебного произвола и игнорирования правоохранительной системой и не может добиться справедливости в соответствии с действующим законодательством, то с согласия последнего возможен вариант освещения его проблемы в средствах массовой информации в соответствующей правовой рубрике, что может дать в свою очередь мощный толчок к пересмотру его дела, ведь известно, что СМИ это четвертая власть.

Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам. А на мне квартира и машина. Можно брать деньги и забыть о возврате. Должнику ежедневно начисляется неустойка в размере руб.

Ваши вопросы юристу: Мы хотели поставить общедомовой счетчик на тепло по адресу Волгоград Дегтыярева 5, Есть письмо управляющей компании о. После, того как повторно обратились началась волокита с анкетами.

Подскажите пожалуйста, мы с женой в разводе, материнский капитал не использовали. Если сейчас она будет приобретать жильё, положена ли там мне какая-то часть.

Работаю в сетевом магазине Администратором.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Установка межкомнатных дверей: 7 основных ошибок
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. jaupropra

    такой пост и распечатать не жалко, редко таковое найдешь в инете, спасибо!

  2. Агата

    давным давно посмотрел и забыл ужэ......

  3. terdornprop

    Как нельзя кстати.