+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто на работе должен принять претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кто на работе должен принять претензию

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу.

профессиональная защита прав потребителей

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу. Если продавец отказывается принимать претензию, ее следует отправить обыкновенной почтой с описью вложения и с уведомлением по всем адресам продавца иного лица, которому направляется претензия , которые Вам известны.

Для чего такие предосторожности? Переписка с продавцом исполнителем по электронной почте возможна. Более того, она принимается судом в качестве доказательства. Но имейте в виду, что продавец всегда может сказать, что никаких писем не получал, поэтому всегда начинайте с письменной претензии и отправления по почте, если ее не принимают под роспись. Прежде чем предъявить претензию проверьте , является ли Ваш продавец действующим юридическим лицом, не находится ли он в процессе реорганизации или ликвидации!

Если организация находится в процессе реорганизации или ликвидации, Вы можете заявить о себе, как о кредиторе этого юридического лица, встав в очередь взыскателей. На сайте Вестник государственной регистрации Вы сможете узнать адрес и сроки подобного обращения. Я очень надеюсь, что Вам пригодятся эти советы и Вы ими воспользуетесь.

Эти советы сложились в результате моей многолетней практики по защите прав потребителей на основани проб и ошибок. Экономьте свои время и деньги - не создавайте своих ошибок.

Каким бы простым Ваш случай Вам не казался, не поленитесь - напишите претензию и вручите ее по всем правилам. Обращаясь к продавцу устно, Вы можете получить отказ. В результате Вы будете вынуждены возвратиться домой и только тогда составлять претензию.

Так Вы теряете драгоценное время , а для некоторых категорий товаров и случаев срок предъявления претензии имеет существенное значение. Обращаясь к продавцу без претензии, Вы не сможете доказать впоследствии какое именно требование Вы заявили. Дело в том, что для разных требований установлены разные сроки исполнения.

А продавец может сказать, что Вы такого требования не заявляли. В результате Вы опять теряете время. Не предъявив продавцу письменной претензии, Вы, тем самым, ни заявили свое требование, ни зафиксировали сроки, в течение которых Вы обратились к продавцу.

А между тем, за нарушение сроков, в течение которых продавец обязан рассмотреть Ваше требование, законодательством о защите прав потребителей предусмотрена неустойка! Предъявив претензию позже, Вы опять же потеряете в деньгах. Если продавец отказывается принять претензию , ее необходимо отправить по почте — так Вы зафиксируете дату отправления претензии.

Это может быть особенно важно, если Вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование. Квитанцию об отправке почтовой корреспонденции необходимо сохранить. Также не помешает отправить письмо с описью вложения. Так, например, получив Вашу претензию по почте, он может заявить, что вскрыв конверт, он обнаружил там пустой лист! Вот почему необходима опись вложения — квиток, с печатью почтового отделения под наименованием почтового отправления.

ПОРЯДОК ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее:. Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора. Далее потребителю необходимо привести обстоятельства дела и существо претензий. Для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов, например:. Согласно ст.

Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей

Зачем писать претензию? Как написать претензию? Как вручить претензию? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара оказанной услуги или выполненной работы , а продавец исполнитель и др.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Потребитель обязан подавать претензию?! Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД

К претензии необходимо приложить копии документов, обосновывающих ваши требования. Вручить претензию можно несколькими способами. Рассмотрим три наиболее простых и эффективных способа. Претензия отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении если курьером — то с описью вложения.

Претензия заполняется в двух экземплярах, один из которых остаётся у Вас. Поставьте число и подпись.

С чего начать, если купленный Вами товар оказался с недостатками, а мебель на заказ не изготовили в срок, либо ремонт телевизора затянулся? Первое, что Вам надо сделать, — необходимо написать претензию письменное обращение к продавцу, исполнителю работ услуг в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением обязательств. Как показывает практика, многие не имеют ни малейшего представления о том, как подавать письменное обращение- претензию и что в ней указать, поэтому продавцы могут воспользоваться этой заминкой в свою пользу.

Как вручить претензию?

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Претензия по закону

Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей:. Пример 1. На чайник был установлен гарантийный срок 1 год, что подтверждается гарантийным талоном, выданным мне в момент покупки. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Как правильно подавать претензию (заявление)

Из личной жизни известно, что Марина Кащенко замужем неоднократно звучало от нее самой в студиях ток-шоу, откуда Марина Кащенко даже домой не уходит, так кажется по ее присутсвию в каждом эфире каждого "Прямого эфира" или "Пусть говорят". Если вы у нас впервые: О проекте FAQ. Адвокат Марина Кащенко биография, карьера, кто муж, есть сайт, соцсети. У меня есть доля в квартире. Ее проведение должно оплачиваться стороной продавца (изготовителя). Что такое приватизация и зачем она нужна.

Оренбургская область - 22:00 до 10:00 часов.

Подать претензию можно несколькими способами. Он должен поставить дату, подпись и расшифровать ее, полностью указав свою Если менеджер откажется ее принять, свидетели могут составить акт, где конкретные требования (заменить товар, закончить отделочные работы, вернуть деньги​);.

Наши специалисты, которые работают в различных направлениях, стараются регулярно повышать свой уровень профессионализма. Даже самый востребованный юрист не может знать все сферы законодательства, поэтому наилучшим вариантом оказывается обращение к узкоспециализированному юристу. Узкая специализация оказывается гарантией идеальных знаний того или иного вопроса из определенного направления правоведения.

Лучше заплатить адекватную цену за работу адвоката и получить правдивую информацию о сложившейся ситуации. Наша компания работает в областях предпринимательства, коммерции, финансов, арбитражных споров.

Мы предлагаем как полное проведение аудита для клиента, так и разовые консультации.

Специалисты нашей компании выделили защиту прав владельцев транспортных средств в отдельное направление, ведь ситуаций, требующих немедленного правового вмешательства, может быть очень. И для их разрешения потребуется помощь узкоспециализированного адвоката, который имеет богатый опыт разрешения споров именно в сфере автомобилей.

Статистика подтверждает, что чем раньше вашей ситуацией займется компетентный юрист, тем больше шансов на положительный исход рассмотрения дела в суде или разрешения спора в досудебном порядке.

В итоге развелись только в прошлом году, при разводе были назначены заново алименты, (новое постановление отправленные приставам) которые выплачиваются по сей день. Но бывшая жена обратилась в суд взыскать долг с 2009 годапо старому постановление.

Получаю пенсию по потери кормильца. Могу ли я получать вторую пенсию т.

Укажите свой город и область или почтовый индекс. Юридическая онлайн консультация по законодательству Республики Беларусь предоставляется как гражданам РБ, так и иностранным гражданам. Также консультируем по юридическим вопросам организации и ИП. Документы можно прикрепить в форматах:.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Яков

    о чудо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. icunrero

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  3. Агафон

    По моему мнению Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. nixrehob

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  5. Ванда

    отличный пример стоящего материала. благо, автор просто гений.