+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ебай товар не соответствует описанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ебай товар не соответствует описанию

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 14

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получил товар не соответствующий описанию с дефектами. Хотелось вы вернуть за него деньги предпочтительно , либо сделать возврат товара продавцу.

Что делать, если товар не получен или не соответствует описанию продавца

Онлайн-аукцион eBay широко известен не только в США, где он появился в благодаря программисту Пьеру Омидьяру, но и по всему миру: именно здесь многие зарубежные покупатели приобретают различные товары в США, не вставая из-за своих компьютеров.

Сегодня на eBay ежедневно совершается огромное множество сделок, и вопрос безопасности здесь очень актуален. К примеру, о безопасности пользователей заботятся специальные программы защиты покупателей на eBay. Программы защиты покупателей на eBay действуют на этом онлайн-аукционе с целью предотвращения случаев мошенничества и недобросовестной торговли. К примеру, каждый покупатель может получить компенсацию от eBay, если купленный на аукционе товар не получен или же если полученный с eBay товар не соответствует описанию, указанному в лоте.

Основная защита покупателей на eBay обеспечивается программой Money Back Guarantee , в соответствии с которой покупатели могут в случае возникновения проблем в приобретении товаров получить потраченные средства обратно.

Такая программа надежна и эффективна, но стоит знать, что она действует только для уже упомянутых выше случаев неполучения товара по вине продавца в указанные сроки и несоответствия описания товара его реальным характеристикам.

А вот рассчитывать на возврат средств, если покупатель просто передумал, нельзя — такой случай не является гарантийным. Надо заметить, в программе Money Back Guarantee на eBay есть целый ряд жестких критериев , которым должна соответствовать покупка, чтобы покупатель имел право воспользоваться этой программой. К примеру, покупка должна быть совершена обязательно через стандартный процесс оформления покупок на eBay, должна быть оплачена обязательно единым платежом и только разрешенными на eBay способами, например, через PayPal.

Покупатель не имеет права требовать возврат средств по программе Money Back Guarantee на eBay, если он просто передумал, если товар был поврежден или украден во время доставки ответственность в этом случае ложится на службу доставки или если товар был отправлен после первоначальной доставки на другой адрес.

Также не возвращаются средства по дублирующим жалобам и по товарам, приобретенным на half. У программы защиты покупателей на eBay ограничен срок действия , максимальные суммы выплат. В каждом случае вопрос возмещения средств рассматривается индивидуально, администрация eBay при этом всегда рекомендует покупателям пробовать решить проблему в частном порядке с продавцом и только если это не удастся — обращаться с претензией claim.

Если товар не получен , покупатель может написать об этом сообщение продавцу через My eBay. Продавец может предоставить покупателю в ответ информацию о текущей ситуации с доставкой или же возместить стоимость товара.

Если продавец этого не делает, покупатель вправе обратиться к администрации eBay за помощью. После рассмотрения аргументов каждой стороны администрация примет решение: если будет установлено, что товар действительно не получен покупателем, администрация вернет покупателю деньги за товар и первоначальную доставку, соответствующую сумму сняв со счета продавца.

Если товар получен, но не соответствует тому описанию, которое указал в лоте продавец , то в данном случае покупатель тоже должен сначала попробовать урегулировать данный вопрос непосредственно с продавцом и потребовать возмещения средств или замену товара в обмен на возврат товара.

Если же это не удастся сделать, то в дело вмешается администрация eBay, которая, рассмотрев доводы продавца и покупателя вынесет свое решение: покупатель может получить полный возврат стоимости товара и первоначальной доставки, частичный возврат стоимости товара, замену товара. Для получения полного возврата средств full refund покупатель должен обязательно вернуть продавцу купленный товар в том виде, в котором его получил, оплатив самостоятельно стоимость его обратной доставки. Если при возврате товара нужно оплатить таможенные расходы, эти траты ложатся на плечи продавца.

Продавец должен обязательно принять товар по тому же адресу, который указан в его лоте. Покупатель может не возвращать товар продавцу , если его устраивает частичный возврат средств partial refund , компенсирующий разницу между описанием товара и его реальными характеристиками.

Также продавец может не возвращать товар, если продавец не принимает запрос на возврат, если товар утратил ценность или если возврат товара сопряжен с опасностью. Главная Калькулятор Войти. Защита покупателей на eBay: общие сведения Онлайн-аукцион eBay широко известен не только в США, где он появился в благодаря программисту Пьеру Омидьяру, но и по всему миру: именно здесь многие зарубежные покупатели приобретают различные товары в США, не вставая из-за своих компьютеров.

Защита покупателей на eBay: общие сведения

Благодаря прозрачной платежной системе, онлайн-отслеживанию посылок и гарантии возврата eBay считается одной из самых удобных и надежных торговых площадок в интернете. Однако все эти преимущества не исключают возможность столкнуться с мошенничеством, получить бракованный товар или ошибиться с размером. Почти все товары на eBay имеют гарантию возврата в течение 14, 30 или 60 дней с момента доставки. Сроки возврата устанавливает продавец.

Возврат товара на eBay

Онлайн-аукцион eBay широко известен не только в США, где он появился в благодаря программисту Пьеру Омидьяру, но и по всему миру: именно здесь многие зарубежные покупатели приобретают различные товары в США, не вставая из-за своих компьютеров. Сегодня на eBay ежедневно совершается огромное множество сделок, и вопрос безопасности здесь очень актуален. К примеру, о безопасности пользователей заботятся специальные программы защиты покупателей на eBay. Программы защиты покупателей на eBay действуют на этом онлайн-аукционе с целью предотвращения случаев мошенничества и недобросовестной торговли. К примеру, каждый покупатель может получить компенсацию от eBay, если купленный на аукционе товар не получен или же если полученный с eBay товар не соответствует описанию, указанному в лоте.

Аукцион eBay стоит на страже интересов покупателей. И хотя мы в LiteMF, со своей стороны, также оказываем услуги и по фотографированию входящих посылок и содержимого, и по проверке товара, все же, конечное решение о качестве и состоянии полученных вещей принимаете вы. Итак, давайте разберемся, что делать, если купленный вами товар не дошел до нашего склада или вы получили совсем не то, что ждали.

Словарь терминов eBay.

Конечно последний вариант развития событий случается очень-очень редко. В любом случае не стоит отчаиваться, а необходимо активно действовать, прикладывая все усилия к возврату своих денег.

Как вернуть деньги – открываем диспут на eBay

Если вы не знаете где спросить. Эта тема для вас. Любые вопросы. Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов. Вход через.

Предыдущая статья: Детский мир: возврат товара. Следующая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Торговля в сети Интернет стала обычным делом, когда любой покупатель имеет возможность купить понравившийся ему товар, заказав его на разбросанных по всему миру торговых площадках.

Возврат на eBay: отправка товара и возмещение денег

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 14 Что делать, если мой заказ не пришёл или товар не соответствует описанию?

Клуб онлайн-шоппинга (ex. Ru-eBayer.Ru)

Если вы не обнаружили статьи с рекомендациями, как вести себя в той или иной ситуации, можете обратиться в юридическую службу и бесплатно спросить юриста, не регистрируясь и не называя своего имени. Звоните бесплатно на горячую линию по указанным телефонам, в Москве, Московской области, в СПб и Ленинградской области или на бесплатный номер для жителей всей России.

Отправьте заявку через онлайн-форму или закажите бесплатный обратный звонок. Наш юрист перезвонит вам менее чем через 15 минут и ответит на любые вопросы.

Получил товар не соответствующий описанию (с дефектами). Гарантом подобных споров выступает или сам eBay или PayPal.

Защита покупателей на eBay: если вы получили не то, что ждали

Кроме того, в отделении ГИБДД обязательно проверят, нет ли у водителя неоплаченных штрафов за нарушение правил дорожного движения.

Чтобы избежать отказа в выдаче прав по этому основанию, необходимо заранее проверить при помощи порталов ГИБДД или Госуслуги наличие таких штрафов по номеру машины и номеру водительского удостоверения и там же оплатить. Срок действия водительского удостоверения узнайте в этой статье. Она связана с необходимостью сдачи экзаменов на знание ПДД и водительское умение.

Товар не соответствует описанию

Более подробно по данному вопросу возможно проконсультировать лишь. Смотреть ответ полностью хищение имущества Андрей Алексей Емельяновадвокат Хорватское законодательство Светлана Алексей Емельяновадвокат Здравствуйте, Светлана.

Кто может проверить мои документы если у меня стоит шашечка. P, юристы Бесплатный адвокат из Волгограда выманивал у подзащитного Бесплатная юридическая помощь на территории Волгоградской Юридические услуги широкого спектра на территории Волгограда оказывает юридическая компания Легем.

Бесплатную консультацию юриста, в том числе в онлайн-режиме можно найти в Волгограде по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно.

В стоимость входит: консультации по всем областям системы права, то есть быстрая и качественная юридическая помощь. Неограниченное количество звонков в центр консультации, обслуживание происходит круглосуточно без выходных.

Авто на нынешнего хозяина не оформлено, только договор купли продажи на руках. Могу ли я купить у него так же по договору купли продажи и не будет ли потом проблем с оформлением. Я с семьей из Луганской обл,зоны АТО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар не соответствует описанию [Вернулся]Flores
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conterpgrob

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Надежда

    интересно было прочитать.

  3. Евлампий

    Между нами говоря, я бы попытался сам решить эту проблему.

  4. persverti

    Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?