+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

10 рабочих дней на рассмотрение претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

10 рабочих дней на рассмотрение претензии

Исполнитель неоднократно под различными предлогами передвигал сроки исполнения. В Законе указан срок рассмотрения данной претензии - 10 дней. Меня интересует 10 дней - это рабочих или календарных? Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "срок рассмотрения и ответа на претензию потребителя по закону". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист.

Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи. Весьма часто у потребителей возникают жалобы на продукцию плохого качества или услуги, которые выполнены не полностью или не вовремя. Продавец обязан рассмотреть предъявленную ему в письменном виде претензию в положенный период времени, а затем дать свой ответ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Отзывов о юристах за 24 часа. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Жанна, г. Читать ответы. Благовещенск на сайте. Александра, г. С какого момента претензия считается удовлетворённой? Управляющая компания сообщила, что согласны удовлетворить, мол, напишем с Вами мировое соглашение в последний день дневного срока на добровольное рассмотрение и в течение 40 дней переведём деньги.

Ольга, г. Мною была составлена претензия на возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества. Рассмотрение претензии должно быть в течение 10 рабочих дней, но магазин утверждает, что если товар будет отправлен в сервисный центр то сроки рассмотрения будут 45 дней. Права ли я что по моей претензии не должны отправлять в сервисный центр и что делать если отправят, Тверь на сайте.

Елена Николаевна, г. При возврате технически сложного товара НЕнадлежащего качества в магазин в течение 14 ти дней с момента покупки экспертиза должна укладываться в 10 ти-дневный срок рассмотрения претензии?

Купили смартфон в МТС. Обнаружился недостаток приложения вылетают , Вернули в магазин на 10 ый день использования, написали заявление на возврат. Продавец сказал, что будет проводить экспертизу 21 день максимум , и только потом пойдет отсчет 10 дней, когда они должны вернуть деньги. Итого - месяц! Законно ли это? Или экспертиза должна укладываться в 10 ти-дневный срок рассмотрения претензии? Георгий, г. Пожалуйста помогите решить вопрос. Мы являемся правообладателями товарного знака.

Нами была выявлена компания, которая незаконно использует наш товарный знак. Мы хотим обратиться в АС. По АПК, нам необходимо направить досудебную претензию. Срок рассмотрения претензии 30 дней.

Мы хотим сократить этот срок. Сообщите пожалуйста, можем ли мы в претензии указать срок ответа на претензию 5 или 10 дней? Спасибо за ответ. Волоколамск на сайте. Трефилов Юрий Вениаминович, г. Продолжая эту тему: составленную претензию я отдал в банк, что-бы ей дали ход. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. Если претензия будет рассмотрена в мою пользу, я получу свою страховку обратно. В случае, если вопрос будет решён отрицательно, я вынужден буду опять обращаться к юристам?

Опять надо будет оплачивать юриста? Анна, г. Срок рассмотрения претензии о возврате денег за качественный товар 10 дней. Закон указывает на календарные или рабочие дни? Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение. Срок рассмотрения претензии можно считать одним из элементов, определяющих динамику договорных отношений.

Претензией считается предъявление требований о надлежащем исполнении договора одной стороны правоотношений к другой в письменном виде. От содержания претензионного процесса и вида правоотношений зачастую зависит и срок рассмотрения претензии. Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль.

Добрый день! Когда истекают эти 10 дней и считаются ли только рабочими дни или выходные тоже? Здравствуйте, Ирина! Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

ГК РФ устанавливает, что сроки могут быть предусмотрены законом или договором, если вы состоите с частной организацией в договорных отношениях в качестве потребителя, то срок рассмотрения претензии ЗоЗПП устанавливает 10 дней. В иных случаях стороны могут установить сроки рассмотрения претензий в договоре. Если сроки договором не установлены, то применяется понятие разумного срока аналогия с ФЗ, 30 дней — ст. Согласно ст.

В таком случае, вероятность того, что дело дойдет до суда практически нулевая, и компания будет пытаться решить проблему мирным путем.

Но не стоит сильно переживать, поскольку в этом случае, доказательная база уже есть, и в суде можно показать жалобы с подписью ответчика. Если продавец либо компания утверждают, что дефект был получен непосредственно по вине потребителя, следует произвести независимую экспертизу. Ее можно провести в любом сервисном центре по месту жительства и получить документ, в котором указано,- виновен потребитель или нет. Нередко конфликт сторон заканчивается обращением потребителя в суд, но есть такие случаи, когда заявление там принимается только после прохождения претензионного порядка.

Часто, после похода по магазинам, покупатель испытывает не радость от покупки, а чувство разочарования. Приобретенный товар может не подойти по каким-либо параметрам, или просто оказаться ненадлежащего качества. Но не стоит отчаиваться в данной ситуации, необходимо просто пойти в точку продажи и попробовать вернуть или заменить товар.

Если переговоры не привели к должному результату, нужно написать претензию. В задачи продавца услуг или товаров входят не только непосредственные продажи или реализация услуг, но и удовлетворение после продажных требований потребителя по законам РФ. Такие требования могут выражаться в различных формах, например, в виде устной просьбы или письменной претензии. Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "сроки рассмотрения претензии".

Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Одним из важных шагов для успешного исхода в решении разногласий и проблем по договорным отношениям в коммерческой или любой другой деятельности, будет юридически грамотное составление претензии. Важно знать какие сроки рассмотрения претензии оппонентом предусмотрены законодательством РФ.

Соблюдение или нарушение этих сроков будет являться основанием определяющем дальнейшее развитие договорных отношений. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Главная Виды права Предпринимательское право Семейное право Таможенное право Наследственное право Транспортное право Хозяйственное право Административное право Бюджетное право Задать вопрос. Рассмотрение претензии в течение 10 дней. Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме.

Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Если не дан ответ на претензию в течение 10 рабочих или календарных дней, Но не всегда рассмотрение претензии в течение 10 дней, как.

Материалы из раздела Хозяйственное право. Адвокат Киселева Светлана Анатольевна. Выписка из егрн об объекте недвижимости что это. Проходил службу строил бам по стаж сколько лет.

Потеряна птс на автомобиль что делать.

Купили диван, его привезли, но от него исходит неприятный запах. Что делать?

Продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен удовлетворить ваши требования о возврате за товар денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Таким образом, десятидневный срок рассмотрения вашей претензии установлен законом, и ускорить процесс возврата возможно только по согласованию с продавцом. В случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд и просить взыскать денежную сумму в вашу пользу в счет отказа от исполнения договора купли-продажи, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф ст. Задать вопрос. Главная Другое Купили диван, его привезли, но от него исходит неприятный запах.

Срок рассмотрения претензии 10 календарных или рабочих дней

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения.

Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "срок рассмотрения и ответа на претензию потребителя по закону". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи. Весьма часто у потребителей возникают жалобы на продукцию плохого качества или услуги, которые выполнены не полностью или не вовремя.

Телефоны: 8 8 8 8 8 Оператор обязан рассмотреть претензию и проинформировать о результатах лицо, предъявившее претензию, в течение 30 дней со дня регистрации в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

Бесплатная консультация юриста по телефону:. В практике очень часто приходится сталкиваться с непониманием потребителями исчисления сроков по тем или иным потребительским вопросам. Самые часто встречающие проблемы связаны со сроками устранения недостатков ремонта товаров или выполненных работ, замены товаров или повторного выполнения работ оказания услуг , возврата уплаченных денежных средств. Законы написаны так, что простому покупателю и продавцу не понятно в какой срок должна проводиться проверка качества.

Прокуратура Белгородской области

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней.

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Статья

Срок ответа на претензии от потребителя 10 рабочих дней

Сбербанк России. Все отзывы 81 Добавить отзыв. Отзывы о Сбербанке России, г. Сроки рассмотрения претензии. Оценка: 1 Проблема решена. Вносил деньги 50 через банкомат

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Задача сайта - правовая поддержка в любых, даже самых сложных ситуациях. Но для этого надо знать законодательство, чем обычный человек похвастаться не. Но в то же время помощь профессиональных юристов действительно эффективна, но в том случае, если профессионал заинтересован в оказании профессиональных услуг и имеет немалый опыт в делах.

Как правило, юридические споры решаются в суде, но можно провести и досудебный список действий, который поможет восстановить права человека.

Срок рассмотрения претензии 10 календарных или рабочих дней обычно отводится на требования, связанные с КАСКО. Если не дан ответ на.

Рассмотрение претензии в течение 10 дней

Никакой описи похищенного, фотографий и других свидетельств. Хотел бы узнать бесплатная ли у вас консультация. Как получить бессплатное наблюдение в женской консультации гражданке РБ.

Отсутствие необходимости регистрироваться - очевидное преимущество консультации эксперта по телефону. Человек может остаться анонимом.

Если у вас возникли затруднения и с этим, то позвоните нам по указанным номерам телефонов, и мы вам подскажем как лучше это сделать. Связаться с Адвокатом По любым вопросам можно связаться с адвокатом по указанным телефонам, задав интересующий Вас Вопрос адвокату, или встретиться с адвокатом в городе Запорожье в нашем офисе. Возможен выезд адвоката к клиенту на дом.

Для защиты прав необходимы обширные знания адвоката (юриста) по жилищным вопросам, делам не только в законодательстве, но в судебной практике.

Обратиться к адвокатам по жилищным делам: 220052, г. Адвокат по жилищным вопросам (делам) проекта ПРАВНИК предоставит Вам юридическую консультацию по жилищным вопросам, правовую помощь в защите, реализации Ваших прав и разрешении конфликтов по жилищным спорам как в Минске, так и на всей территории Беларуси. Направлениями в юридической практике адвоката по жилищным вопросам (спорам) являются дела:За частую споры возникают между близкими людьми.

Очевидно, что на сайте юристов не находится постоянно один сотрудник. В штате центра юридической защиты имеется достаточное количество профессионалов консультирующих в различных сферах из области защиты прав человека. Все что Вам необходимо, так это заполнить всплывающую форму, записав свои контактные данные, и немного подождать пока сотрудник даст ответ. Потом можно будет начать переписку.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ginsbucsai66

    Извините, что я вмешиваюсь, хотел бы предложить другое решение.

  2. Пимен

    Это просто отличная идея

  3. Александра

    Одна девочка имела счастье. Счастье тоже в долгу не осталось. Сколько дерьма, аж в голове не укладывается! Чем выше интеллект, тем ниже поцелуи. Съешьте с утра живую жабу, и ничего худшего в этот день с Вами уже не случится. От знаний еще никто не умирал, но рисковать не стоит!

  4. holkconpami

    Замечательно, это забавное мнение

  5. Бронислава

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.